Czterogwiazdkowy hotel Grand Royale Apartment Complex & Spa położony jest 600 metrów od najbliższej stacji kolejki linowej i 800 metrów od centrum miasta Bansko. Obiekt oferuje kryty basen, duże spa oraz siłownię. Na terenie całego budynku można korzystać z bezpłatnego WiFi. Ten duży i nowoczesny hotel zapewnia komfortowe apartamenty z drewnianą podłogą. Wyposażenie apartamentów obejmuje czajnik elektryczny, kuchenkę mikrofalową, telewizor z dostępem do kanałów kablowych oraz minibar. Wszystkie apartamenty oferują balkon z widokiem na góry. Przestronne pomieszczenia ogólnodostępne w hotelu Grand Royale obejmują bar w holu oraz bar z palarnią cygar i stołem bilardowym. Restauracja zaprasza na dania kuchni międzynarodowej. Na miejscu dostępny jest również minimarket. Hotelowe spa dysponuje różnymi saunami, wanną z hydromasażem oraz częścią relaksacyjną. Za dodatkową opłatą oferowane są masaże wykonywane przez wykwalifikowanych rehabilitantów. Hotel zapewnia ponadto bezpłatny transfer do ośrodka narciarskiego Bansko. Transfer z lotnisk Saloniki-Macedonia, Sofia i Płowdiw jest objęty dodatkową opłatą. Od Sofii obiekt dzieli odległość 150 km. Grand Royale Apartment Complex & Spa oferuje ponadto bezpłatne miejsca parkingowe (w zależności od dostępności).