Astera Bansko Hotel & Spa usytuowany jest zaledwie 200 metrów od stacji kolejki gondolowej w miejscowości Bansko. Oferuje on w pełni wyposażone spa oraz bar, w którym organizowane są zajęcia po nartach. W pomieszczeniach ogólnodostępnych można korzystać z bezpłatnego bezprzewodowego dostępu do Internetu. Do dyspozycji Gości jest także kręgielnia z 2 torami. Pokoje i apartamenty wyposażone są w telewizor z dostępem do kanałów telewizji kablowej i obejmują łazienkę. Niektóre z nich dysponują także kuchnią oraz balkonem z pięknym widokiem na góry. W bardziej przestronnych apartamentach znajduje się kominek, który stwarza romantyczną atmosferę. Goście hotelu Astera Bansko mogą zrelaksować się w barze w holu lub w restauracji, która serwuje dania kuchni międzynarodowej i tradycyjne bułgarskie specjały. Na życzenie w spa oferowane są zabiegi fizjoterapii i aromaterapii. Goście mają tu również do dyspozycji siłownię, wannę z hydromasażem, sztuczne rzeki, grotę wodną, brodzik dla dzieci ze zjeżdżalniami, ściankę wspinaczkową nad basenem, łaźnie parowe oraz baseny i sauny. Dla dzieci przygotowano plac zabaw. W barze znajduje się stół bilardowy. Na miejscu można zarezerwować lekcje jazdy na nartach i wypożyczyć sprzęt narciarski.