Hotel Old Town położony jest w samym sercu starego Sarajewa, w strefie zamkniętej dla ruchu kołowego w pobliżu targu Baščaršija. Oferuje on bezpłatny parking, klimatyzowane pokoje z bezpłatnym bezprzewodowym dostępem do Internetu, dostępem do kanałów telewizji kablowej, minibarem i sejfem. Śniadanie podawane jest w formie bufetu. Hotel Old Town usytuowany jest w odległości 50 metrów od takich atrakcji, jak katedra rzymsko-katolicka, meczet Gazi Husrev-bega oraz Muzeum Sarajewa. Główny dworzec kolejowy i autobusowy znajduje się w odległości 1 km od obiektu, a lotnisko w Sarajewie oddalone jest o 13 km. Za dodatkową opłatą hotel zapewnia transfer do miasta Mostar z zabytkowym Starym Mostem, Dubrownika oraz miejscowości Medziugorie.